Serra Branca, quarta-feira, 20 de março de 2019

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A Ouvidoria Municipal é o canal especializado no atendimento a reclamações de cidadão, servidores e demais usuários que utilizaram os serviços da Prefeitura Municipal de Serra Branca - PB e não ficaram satisfeitos com a solução apresentada.

As reclamações direcionadas à Ouvidoria Municipal são analisadas e solucionadas pela equipe especializada, no prazo regulamentar.

Papel da Ouvidoria Municipal

  • » Mediar conflitos na relação cidadão x prefeitura;
  • » Atuar com isenção, independência, imparcialidade e ética;
  • » Induzir melhorias na organização

Decreto nº 7.167, de 05 de maio de 2011.


Antes fazer uma pergunta, consulte nosso (FAQ - Perguntas Frequentes)

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